Politique de confidentialité

Collecte, utilisation et partage d'informations

Nous recueillons des informations sur les clients afin d'améliorer nos services et notre catalogue, et d'offrir une assistance personnalisée. Nous respectons votre droit à la vie privée. Vous pouvez vous désinscrire de la collecte d'informations à tout moment et décider comment vos informations sont utilisées. Vous pouvez modifier ou supprimer toute information personnelle recueillie dans le cadre d'interactions commerciales standard. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez modifier vos informations personnelles, vous pouvez toujours nous contacter à .

Vos informations personnellement identifiables (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont collectées par le biais de procédures commerciales standard (commandes, interactions avec les clients), de campagnes de marketing (enquêtes, promotions, inscription à la newsletter) et de partenaires marketing tiers. Nous partageons vos informations personnellement identifiables uniquement avec des partenaires tiers sélectionnés, pour nos procédures commerciales standard ou nos fonctions de marketing.

Les informations non personnelles (adresse IP, données du navigateur, etc.) sont collectées automatiquement par notre service de site Web et sont utilisées uniquement à des fins d'analyse. Nous utilisons des services tiers tels que Google Analytics pour collecter et traiter des données, afin d'améliorer la qualité de notre site Web et notre portée.

Nous utilisons une société de transport externe pour expédier les commandes et une société de traitement des cartes de crédit pour facturer les biens et services aux utilisateurs. Ces sociétés ne conservent, ne partagent, ne stockent ni n'utilisent d'informations personnellement identifiables à des fins secondaires autres que le traitement de votre commande.

Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous pouvons vous contacter par e-mail à l'avenir pour vous informer des offres spéciales, des nouveaux produits ou services, ou des modifications apportées à cette politique de confidentialité. Toutes nos informations d'envoi sont stockées sur les serveurs Mailchimp.

Nous pouvons divulguer des informations client en cas de fusion, d'acquisition ou de faillite.

Nous nous réservons le droit de divulguer les informations client conformément à la loi.

Votre accès aux informations et votre contrôle sur celles-ci

Vous pouvez vous désabonner à tout moment de nos futurs contacts. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes à tout moment en vous connectant à votre compte ou en nous contactant via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqué sur notre site :

  • Consultez les données dont nous disposons à votre sujet, le cas échéant.
  • Modifier/corriger toutes les données que nous avons sur vous.
  • Demandez-nous de supprimer toutes les données que nous avons sur vous.
  • Exprimez toute préoccupation que vous avez concernant notre utilisation de vos données.

Sécurité

Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site Web, vos informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.

Partout où nous recueillons des informations sensibles (telles que les données de carte de crédit), ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en recherchant une icône de cadenas fermé au bas de votre navigateur Web ou en recherchant "https" au début de l'adresse de la page Web.

Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Commandes

Nous vous demandons des informations sur notre formulaire de commande. Pour acheter chez nous, vous devez fournir des informations de contact (telles que le nom et l'adresse de livraison) et des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour exécuter vos commandes. Si nous rencontrons des difficultés pour traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.

Cookies

Nous utilisons des "cookies" sur ce site. Un cookie est un élément de données stocké sur le disque dur d'un visiteur du site pour nous aider à améliorer votre accès à notre site et à identifier les visiteurs réguliers de notre site.Par exemple, lorsque nous utilisons un cookie pour vous identifier, vous n'aurez pas à enregistrer un mot de passe plus d'une fois, ce qui vous fera gagner du temps sur notre site. Les cookies peuvent également nous permettre de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer l'expérience sur notre site. L'utilisation d'un cookie n'est en aucun cas liée à des informations personnellement identifiables sur notre site.

Mises à jour

Notre politique de confidentialité peut changer de temps à autre et toutes les mises à jour seront publiées sur cette page. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous au service client[

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